Marion Moseby (Phill Lewis)
Zobacz więcej w osobnym artykule: Marion Moseby.
Kierownik hotelu Tipton w Bostonie. Nie przepada zbyt Zackiem i Codym. Ma brata Spencera. Jak się dowiadujemy w jednym z odcinków, zna London od momentu dziecka, mąż uczył ją chodzić, objeżdżać na rowerze. Jest pracoholikiem, lubi ład i porządek, z tej przyczyny w ów sposób nadzwyczaj irytują go bliźniaki, które w jednej chwili potrafią wszystko wywrócić w górę nogami. Kiedy trzeba, okazuje się jednak, iż jest nadzwyczaj wrażliwy. Jest nadzwyczaj przywiązany do hotelu – dowiadujemy się tego w odcinku, kiedy przestaje byś szefem i zastępuje go ktoś inny. Perfekcjonista. nadzwyczaj dba o gości hotelowych.